Freshchat

Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users.

With the Android app, teams can:

Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime.

Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations.

Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app.

Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.

Freshchat adalah aplikasi messaging modern untuk penjualan dan tim keterlibatan pelanggan. Sebuah lompatan dari warisan live-chatting sistem, ia membawa kelangsungan dan pengalaman aplikasi messaging konsumen untuk bisnis untuk membantu mereka mengkonversi pengunjung dan pengguna menyenangkan.

Dengan aplikasi Android, tim dapat:

Ace Percakapan - View, membalas, menetapkan, dan mengelola percakapan dari mana saja, kapan saja.

Tahu siapa Anda sedang berbicara dengan - Dapatkan akses ke profil pengunjung dengan rincian seperti informasi kontak, waktu acara, dan sejarah penggunaan untuk membuat percakapan yang relevan.

Jangan pernah melewatkan pesan - Dengan Pemberitahuan Push, diberi tahu saat Anda menerima balasan pada percakapan atau saat pengguna secara proaktif menjangkau. Tetap di atas pesan bahkan ketika Anda sedang tidak dalam aplikasi.

Aktifkan waktu respon yang lebih cepat - Optimalkan produktivitas tim bahkan saat bepergian dengan berbagi FAQ artikel dengan pengunjung dan pengguna.